Asistam în prezent la explozia unui nou mediu de comunicare – mediul mobil care, mai ales prin intermediul SMS-ului, a devenit cel mai puternic si eficient mijloc de comunicare a unui brand cu publicul tinta.
Pentru profesionistii din marketing SMS-ul reprezinta o oportunitate imensa de a controla acest mediu de comunicare, de a exploata oportunitatile oferite de acesta pentru a fi în permanenta cu un pas înaintea concurentei.
Datorita naturii extrem de personale si a costurilor de exploatare foarte scazute SMS-ul este instrumentul perfect de marketing direct, asigurând un impact puternic asupra receptorului mesajului, cu un grad de retinere foarte ridicat.
Serviciile pentru clienti îmbunatatite, comunicarea si valoarea livrata vor determina rezultate spectaculoase în ceea ce priveste imaginea brandului, fidelizarea clientilor si, implicit, consolidarea cotei de piata.
Mediile standard de comunicare disponibile pe piata vanzatorilor si promoterilor sunt evaluate de obicei prin prisma a trei factori: Expunere, Cost si Eficacitate/Retinere a mesajului.
